Вопросы и ответы
Вопросы, которые авторы приглашений задают чаще всего. Не нашли свой? Напишите нам.
С чего начать
Что такое Wishlyn?
Wishlyn — сервис онлайн-приглашений на радостные события: свадьба, праздник первого месяца, выпускной, день рождения, открытие и мероприятия. У каждого повода свой сайт, а аккаунт общий.
Подходит ли один аккаунт для всех поводов?
Да. Войдите один раз на любом сайте Wishlyn — и вход будет работать на всех остальных. Все ваши приглашения собраны на app.wishlyn.com.
Нужно ли гостям устанавливать приложение?
Нет. Гость нажимает на ссылку в Zalo, Messenger или сканирует QR — и приглашение сразу открывается в браузере телефона.
Сколько времени занимает одно приглашение?
Дольше всего обычно выбирать фото и писать текст приглашения. Редактор сохраняет всё автоматически, так что можно работать в несколько подходов.
Гости и ответы
Как работают личные ссылки с именем каждого гостя?
Вы вносите список гостей, и каждый получает свою ссылку. При открытии приглашение обращается к гостю по имени, например «Дорогие тётя Lan и семья».
Как гости отвечают на приглашение?
Гость нажимает «Приду» или «Не смогу» прямо в приглашении, указывает число сопровождающих и примечание. Вы видите сводку в одной таблице.
Можно ли отправить приглашение через Zalo?
Да. Если вставить ссылку в Zalo, появятся превью, имя, дата и время. Вы также можете скачать QR-код и напечатать его на бумажном приглашении.
Можно ли изменить приглашение после отправки?
Да, сколько угодно раз. Ссылка не меняется: открыв её снова, гости увидят новую версию.
Цены и оплата
Сколько это стоит?
Свадебное приглашение 199 000 ₫, со второго приглашения 99 000 ₫. Другие поводы: Chào Bé 149 000 ₫ / 74 000 ₫ · Ngày Ra Trường 99 000 ₫ / 49 000 ₫ · Tuổi Mới 99 000 ₫ / 49 000 ₫ · Праздник долголетия 149 000 ₫ / 74 000 ₫ · Mở Hàng 299 000 ₫ / 149 000 ₫ · Hội Ngộ 149 000 ₫ / 74 000 ₫ (первое приглашение / со второго). Каждое приглашение оплачивается один раз, без подписки.
Есть ли пробный период?
Да. Свадебное приглашение можно попробовать 3 дня, до 20 гостей. Для всех остальных поводов пробный период такой же: 3 дня, до 20 гостей, банковская карта не нужна.
Как оплатить?
Отсканируйте VietQR в любом банковском приложении (через SePay). Приглашение открывается сразу после поступления оплаты, а квитанция приходит на почту.
Что, если мне не понравится?
Возврат 100% платы за mở thiệp (разовая оплата открытия приглашения) в течение 7 дней с момента mở thiệp, если ни один гость не открыл приглашение. Если гость уже открыл приглашение, плата не возвращается. Отправьте запрос на почту поддержки hotro@wishlyn.com с номером заказа.
Подарки и конфиденциальность
Проходят ли денежные подарки через Wishlyn?
Нет. Код VietQR в приглашении ведёт прямо на ваш счёт. Wishlyn не хранит и не касается ни одного подарка.
Могут ли фото малыша попасть в Google?
Нет. Приглашения с фото детей всегда закрыты от поисковых систем.
Не выдадут ли загруженные фото, где мы живём?
Нет. Данные о местоположении (GPS) удаляются из фото перед сохранением.
Как долго приглашение доступно онлайн?
Приглашение открывается не менее 12 месяцев после даты события. До окончания срока вы можете скачать все пожелания и фото.
Вопросы по каждому поводу
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам на электронную почту; мы ответим как можно скорее.