الأسئلة الشائعة
أكثر ما يسأل عنه من يُعدّون الدعوات. لم تجد سؤالك؟ راسلنا.
البداية
ما هو Wishlyn؟
Wishlyn مكان لإعداد الدعوات الإلكترونية للمناسبات السعيدة: الزفاف، وحفل الشهر الأول، والتخرّج، وأعياد الميلاد، والافتتاحات، والفعاليات. لكل مناسبة موقع خاص، وكلها تشترك في حساب واحد.
هل يصلح حساب واحد لكل المناسبات؟
نعم. سجّل الدخول مرة واحدة في أي موقع من مواقع Wishlyn وسيعمل حسابك في جميع المواقع الأخرى. تجتمع كل دعواتك في app.wishlyn.com.
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يضغط الضيوف على الرابط في Zalo أو Messenger أو يمسحون رمز QR، فتُفتح الدعوة فورًا في متصفح الهاتف.
كم يستغرق إعداد دعوة واحدة؟
أطول جزء عادةً هو اختيار الصور وكتابة نص الدعوة. يحفظ المحرّر عملك تلقائيًا، فيمكنك إنجازه على عدة مرات.
الضيوف وتأكيد الحضور
كيف تعمل الروابط الخاصة بكل ضيف؟
تُدخل قائمة ضيوفك، فيحصل كل شخص على رابط خاص به. وعند فتحه تُظهر الدعوة اسم ذلك الشخص، مثل «إلى العمة Lan وعائلتها».
كيف يردّ الضيوف؟
يضغط الضيوف «سأحضر» أو «لن أتمكّن من الحضور» على الدعوة مباشرة، ويسجّلون عدد المرافقين وأي ملاحظات. وترى أنت الخلاصة في قائمة واحدة.
هل يمكن إرسال الدعوة عبر Zalo؟
نعم. عند لصق الرابط في Zalo تظهر صورة المعاينة والأسماء والتاريخ والوقت. ويمكنك أيضًا تنزيل رمز QR لطباعته على الدعوات الورقية.
هل يمكنني تعديل الدعوة بعد إرسالها؟
نعم، عدّلها كما تشاء. لا يتغيّر الرابط، وسيرى الضيوف النسخة الجديدة عند فتحه مجددًا.
الأسعار والدفع
كم السعر؟
دعوة الزفاف ١٩٩٬٠٠٠ ₫، وابتداءً من الدعوة الثانية ٩٩٬٠٠٠ ₫. المناسبات الأخرى: Chào Bé ١٤٩٬٠٠٠ ₫ / ٧٤٬٠٠٠ ₫ · Ngày Ra Trường ٩٩٬٠٠٠ ₫ / ٤٩٬٠٠٠ ₫ · Tuổi Mới ٩٩٬٠٠٠ ₫ / ٤٩٬٠٠٠ ₫ · احتفال طول العمر ١٤٩٬٠٠٠ ₫ / ٧٤٬٠٠٠ ₫ · Mở Hàng ٢٩٩٬٠٠٠ ₫ / ١٤٩٬٠٠٠ ₫ · Hội Ngộ ١٤٩٬٠٠٠ ₫ / ٧٤٬٠٠٠ ₫ (الدعوة الأولى / ابتداءً من الثانية). تُدفع كل دعوة مرة واحدة، دون اشتراك.
هل توجد فترة تجربة؟
نعم. يمكن تجربة دعوة الزفاف لمدة 3 أيام مع حتى 20 ضيفًا. والتجربة مماثلة لكل المناسبات الأخرى: 3 أيام، حتى 20 ضيفًا، دون الحاجة إلى بطاقة.
كيف أدفع؟
امسح رمز VietQR بأي تطبيق مصرفي (بوابة SePay). تُفتح الدعوة فور وصول المبلغ ويصلك الإيصال بالبريد الإلكتروني.
ماذا لو لم أكن راضيًا؟
استرداد 100% من رسوم Mở thiệp (افتح الدعوة للضيوف) خلال 7 أيام من لحظة قيامك بـ Mở thiệp، إذا لم يفتح أي ضيف الدعوة. بعد أن يفتح ضيف الدعوة، لا تُسترد الرسوم. أرسل طلبك إلى بريد الدعم hotro@wishlyn.com مع رمز الطلب.
الهدايا النقدية والخصوصية
هل تمرّ الهدايا النقدية عبر Wishlyn؟
لا. يوجّه رمز VietQR على الدعوة مباشرة إلى حسابك. لا تحتفظ Wishlyn بأي هدية نقدية ولا تلمسها.
هل يمكن أن تظهر صور طفلي على Google؟
لا. الدعوات التي تحتوي على صور أطفال تحجب محركات البحث دائمًا.
هل تكشف الصور المرفوعة موقع منزلنا؟
لا. تُحذف بيانات الموقع (GPS) من الصور قبل حفظها.
كم تبقى الدعوة متاحة؟
تبقى الدعوة متاحة 12 شهرًا على الأقل بعد موعد المناسبة. وقبل انتهاء المدة يمكنك تنزيل كل التهاني والصور إلى جهازك.
أسئلة خاصة بكل مناسبة
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا؛ نردّ في أقرب وقت ممكن.