Preguntas frecuentes
Lo que más preguntan quienes hacen invitaciones. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Qué es Wishlyn?
Wishlyn es un lugar para crear invitaciones en línea para tus ocasiones felices: bodas, primer mes, graduaciones, cumpleaños, inauguraciones y eventos. Cada ocasión tiene su propio sitio web, con una cuenta compartida.
¿Una cuenta sirve para todas las ocasiones?
Sí. Inicia sesión una vez en cualquier sitio de Wishlyn y ya estarás dentro en todos los demás. Todas tus invitaciones están juntas en app.wishlyn.com.
¿Los invitados tienen que instalar una aplicación?
No. Los invitados pulsan el enlace en Zalo o Messenger, o escanean el QR, y la invitación se abre al instante en el navegador del teléfono.
¿Cuánto se tarda en hacer una invitación?
Lo que más tiempo lleva suele ser elegir las fotos y escribir el texto de la invitación. El editor guarda automáticamente, así que puedes hacerlo poco a poco, en varias veces.
Invitados y confirmaciones
¿Cómo funciona el enlace personal de cada invitado?
Introduces la lista de invitados y cada persona recibe su propio enlace. Al abrirlo, la invitación muestra su nombre, por ejemplo “Para la tía Lan y familia”.
¿Cómo responden los invitados?
Los invitados pulsan “Asistiré” o “No podré ir” directamente en la invitación, indican cuántas personas los acompañan y añaden una nota. Tú ves el resumen en una tabla.
¿Puedo enviar la invitación por Zalo?
Sí. Al pegar el enlace en Zalo se muestran una vista previa, el nombre, la fecha y la hora. También puedes descargar un código QR para imprimirlo en la invitación de papel.
¿Puedo editar la invitación después de enviarla?
Sí, puedes editarla todas las veces que quieras. El enlace no cambia y tus invitados verán la versión nueva al abrirlo de nuevo.
Precios y pago
¿Cuánto cuesta?
Invitación de boda 199.000 ₫, desde la segunda 99.000 ₫. Otras ocasiones: Chào Bé 149.000 ₫ / 74.000 ₫ · Ngày Ra Trường 99.000 ₫ / 49.000 ₫ · Tuổi Mới 99.000 ₫ / 49.000 ₫ · Celebración de longevidad 149.000 ₫ / 74.000 ₫ · Mở Hàng 299.000 ₫ / 149.000 ₫ · Hội Ngộ 149.000 ₫ / 74.000 ₫ (primera invitación / desde la segunda). Cada invitación se paga una sola vez, sin suscripción.
¿Hay prueba gratuita?
Sí. La invitación de boda tiene 3 días de prueba con hasta 20 invitados. Las demás ocasiones funcionan exactamente igual: 3 días, hasta 20 invitados, sin tarjeta.
¿Cómo se paga?
Escanea el código VietQR con cualquier app de tu banco (a través de SePay). La invitación se abre en cuanto llega el pago y recibes el recibo por email.
¿Y si no estoy satisfecho?
Reembolso del 100 % de la tarifa de mở thiệp (abrir la invitación a los invitados) en los 7 días siguientes al momento en que abres la invitación, si ningún invitado la ha abierto. Una vez que un invitado ha abierto la invitación, la tarifa no es reembolsable. Envía tu solicitud al correo de soporte hotro@wishlyn.com con el código del pedido.
Regalos y privacidad
¿El dinero de regalo pasa por Wishlyn?
No. El código VietQR de la invitación apunta directamente a tu cuenta. Wishlyn no guarda ni toca ningún regalo.
¿Pueden aparecer en Google las fotos del bebé?
No. Las invitaciones con fotos de niños siempre bloquean los buscadores.
¿Las fotos que subo revelan dónde vivo?
No. Los datos de ubicación (GPS) de las fotos se borran antes de guardarlas.
¿Cuánto tiempo permanece visible la invitación?
La invitación se puede abrir durante al menos 12 meses después de la fecha del evento. Antes de que caduque, puedes descargar todos los mensajes y fotos.
Preguntas por ocasión
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos un correo electrónico; respondemos lo antes posible.